Personvernerklæring

1. Generelle bestemmelser

Denne erklæringen forklarer hvordan personopplysninger om besøkende på nettstedet til GeoField GIS og brukere av nettjenesten for forvaltning av landarealer behandles. Den omfatter registrering, bruk av tjenesten, henvendelser til kundestøtte, abonnement og drift av nettstedet.

Tjenesten kan inneholde opplysninger om eiendommer og jordparseller, leieavtaler, privatpersoner som er utleiere, representanter for avtalepartnere og ansatte. Slike opplysninger kan være personopplysninger uavhengig av hvem som har lastet dem opp i systemet.

2. Hvem er ansvarlig for behandlingen av opplysninger

Tjenesteleverandør og nettstedoperatør: ТОВ «Геометр Інтернешнл» (Geometer International LLC) EDRPOU-kode: 43223852 Registrert adresse: 49000, Dnipropetrovsk oblast, Dnipro, Slobozhanskyj prospekt 20. Kontaktadresse for henvendelser: [email protected].

Viktig rollefordeling: For registrering, betalinger, kundestøtte og tekniske logger bestemmer leverandøren selv formålene med behandlingen. For personopplysninger som kunden legger inn i sitt eget arbeidsområde (for eksempel opplysninger om utleiere og avtaler), fastsetter kunden normalt formål og rettslig grunnlag, mens leverandøren behandler opplysningene på kundens vegne for å levere tjenesten. De konkrete rollene og forpliktelsene følger av gjeldende lovgivning og avtalen mellom partene.

3. Hvilke opplysninger vi behandler

• Registrerings- og profilopplysninger: navn, e-postadresse, organisasjonsnavn, rolle, kontoinnstillinger og autentiseringsopplysninger.
• Opplysninger i arbeidsområdet: jordparseller, geometri, matrikkelidentifikatorer, avtaler, opplysninger om avtalepartnere, filer, dokumenter, økonomiske vilkår og aktivitetslogger som kunden legger inn.
• Betalings- og regnskapsopplysninger: informasjon om bestillinger, abonnement, fakturaer, betalingsstatus og nødvendige regnskapsopplysninger. Fullstendige betalingskortopplysninger kan behandles av en separat betalingsleverandør dersom en slik benyttes.
• Kommunikasjonsopplysninger: henvendelser via skjemaer, e-post og meldinger til kundestøtte.
• Tekniske opplysninger: IP-adresse, tilgangstidspunkt, nettlesertype, tekniske logger, informasjonskapsler og andre opplysninger som er nødvendige for drift og beskyttelse av tjenesten.

4. Formål og rettslig grunnlag

Vi behandler opplysninger for å opprette og administrere brukerkontoer, levere funksjonene i GeoField GIS, styre tilgang, håndtere abonnementer og betalinger, gi brukerstøtte, beskytte mot misbruk, utføre sikkerhetskopiering, oppfylle rettslige forpliktelser og forbedre tjenesten.

Avhengig av omstendighetene kan det rettslige grunnlaget være oppfyllelse av en avtale eller tiltak før avtaleinngåelse, oppfyllelse av en rettslig forpliktelse, berettiget interesse (blant annet sikkerhet og forebygging av misbruk) eller samtykke når dette er påkrevd. Der GDPR gjelder, omfatter dette blant annet grunnlagene i artikkel 6 nr. 1.

5. Tilgang til opplysninger og konfidensialitet

Organisasjonens opplysninger er tilgjengelige for autoriserte brukere i samsvar med tildelte roller og rettigheter. Vi bruker organisatoriske og tekniske tiltak for å begrense uautorisert tilgang, beskytte dataoverføring og sikre driften av tjenesten. Sikkerhetskopier opprettes for å kunne gjenopprette opplysninger.

Vi selger ikke kundens jordportefølje, avtaler eller dokumenter og bruker dem ikke til egne kommersielle databaser. Leverandørens ansatte får bare tilgang til kundens innhold ved begrunnet behov, for eksempel ved kundestøtte, sikkerhetsarbeid eller oppfyllelse av rettslige forpliktelser.

6. Mottakere og tjenesteleverandører

For å levere tjenesten kan vi benytte leverandører av hosting, lagring av sikkerhetskopier, e-postutsendelse, autentisering og betalingsbehandling. De mottar bare opplysninger som er nødvendige for den aktuelle tjenesten, og handler på grunnlag av egnede avtaler og i samsvar med gjeldende lovgivning.

Hovedserveren og krypterte sikkerhetskopier driftes i Ukraina. Fullstendige sikkerhetskopier for katastrofegjenoppretting slettes automatisk senest 14 dager etter at de ble opprettet. Cloudflare brukes til beskyttelse av nettstedet, innholdslevering og nettverksinfrastruktur; tekniske data, inkludert IP-adresser og forespørselslogger, kan derfor behandles gjennom Cloudflares globale nettverk.

Relevante tekniske leverandører kan brukes til utsendelse av e-post, autentisering og betalingsbehandling. De får bare opplysningene som er nødvendige for å levere den aktuelle tjenesten.

Av sikkerhetshensyn offentliggjør vi ikke navnet på hostingleverandøren, adressene til datasentrene eller detaljer om infrastrukturen. Når det kreves, opplyser vi om behandlingsland, kategorier av mottakere og garantier ved internasjonal overføring av personopplysninger.

7. Internasjonal overføring av opplysninger

Når personopplysninger overføres ut av landet der de opprinnelig behandles, bruker vi garantiene som kreves i loven. For opplysninger som omfattes av GDPR, skjer overføring utenfor EØS bare når det finnes et passende rettslig grunnlag og en beskyttelsesmekanisme der dette er påkrevd.

8. Lagringstid og sletting

Opplysninger i arbeidsområdet lagres så lenge abonnementet er aktivt. Hvis abonnementet ikke fornyes, fryses kontoene og arbeidsområdet, og opplysningene lagres i ytterligere 180 kalenderdager. På den 181. kalenderdagen etter at abonnementet utløper, slettes opplysningene i arbeidsområdet permanent.

Før fristen på 180 dager utløper, kan en autorisert representant for kunden be kundestøtten om eksport av opplysningene. Enkelte opplysninger, blant annet regnskaps- og betalingsopplysninger og dokumenter som må oppbevares etter loven, kan lagres lenger på et særskilt rettslig grunnlag.

9. De registrertes rettigheter

Avhengig av gjeldende lovgivning kan du ha rett til innsyn, retting, sletting, begrensning av behandling, innsigelse, dataportabilitet, tilbaketrekking av samtykke og klage til kompetent tilsynsmyndighet. Tilbaketrekking av samtykke påvirker ikke lovligheten av behandling som fant sted før samtykket ble trukket tilbake.

Hvis en forespørsel gjelder opplysninger om en utleier eller en annen person som kunden har lagt inn i sitt arbeidsområde, kan vi henvise vedkommende til kunden som behandlingsansvarlig eller bistå kunden med å oppfylle en lovlig forespørsel.

10. Informasjonskapsler og analyse

Nettstedet og tjenesten kan bruke teknisk nødvendige informasjonskapsler til innlogging, økter, sikkerhet og lagring av innstillinger. Valgfrie analyse- eller markedsføringsteknologier brukes bare når det finnes et passende rettslig grunnlag og, der det kreves, forhåndssamtykke. Mer informasjon finnes i retningslinjene for informasjonskapsler.

11. Endringer og kontakt

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved endringer i funksjonalitet, infrastruktur eller lovgivning. Gjeldende versjon publiseres på denne siden med oppdateringsdato. Henvendelser om personopplysninger kan sendes til [email protected].