Zásady ochrany osobných údajov

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto zásady vysvetľujú, ako sa spracúvajú osobné údaje návštevníkov webovej stránky GeoField GIS a používateľov online služby na správu pôdneho fondu. Vzťahujú sa na registráciu, používanie služby, kontaktovanie podpory, objednávanie predplatného a prevádzku webovej stránky.

Služba môže obsahovať informácie o pozemkoch, nájomných zmluvách, fyzických osobách — prenajímateľoch, zástupcoch obchodných partnerov a zamestnancoch. Takéto informácie môžu predstavovať osobné údaje bez ohľadu na to, kto ich do systému nahral.

2. Kto zodpovedá za spracúvanie údajov

Poskytovateľ služby a prevádzkovateľ webovej stránky: ТОВ «Геометр Інтернешнл» (Geometer International LLC) Kód ЄДРПОУ: 43223852 Sídlo: 49000, Дніпропетровська область, м. Дніпро, пр. Слобожанський, буд. 20. Kontaktná adresa pre žiadosti: [email protected].

Dôležité rozlíšenie úloh: pri registrácii, platbách, podpore a technických záznamoch poskytovateľ samostatne určuje účely spracúvania. Pri osobných údajoch, ktoré zákazník vkladá do vlastného pracovného priestoru (napríklad údaje prenajímateľov a zmlúv), účely a zákonné základy spracúvania spravidla určuje zákazník a poskytovateľ tieto údaje spracúva na jeho pokyn na účely poskytovania služby. Konkrétne úlohy a povinnosti určuje príslušná legislatíva a zmluva medzi stranami.

3. Aké údaje spracúvame

• Registračné a profilové údaje: meno, e-mail, názov organizácie, rola, nastavenia účtu a autentifikačné údaje.
• Údaje pracovného priestoru: pozemky, geometrie, katastrálne identifikátory, zmluvy, údaje o obchodných partneroch, súbory, dokumenty, finančné podmienky a záznamy v denníku činností vložené zákazníkom.
• Platobné a účtovné údaje: informácie o objednávkach, predplatnom, faktúrach, stave platieb a potrebné účtovné údaje. Úplné údaje platobnej karty môže spracúvať samostatný poskytovateľ platobných služieb, ak sa využíva.
• Komunikačné údaje: žiadosti prostredníctvom formulárov, e-maily a správy podpore.
• Technické údaje: IP adresa, čas prístupu, typ prehliadača, technické záznamy, súbory cookie a ďalšie údaje potrebné na prevádzku a ochranu služby.

4. Účely a právne základy

Údaje spracúvame na vytváranie a správu účtov, poskytovanie funkcií GeoField GIS, riadenie prístupu, správu predplatného a platieb, podporu používateľov, ochranu pred zneužitím, zálohovanie, plnenie zákonných povinností a zlepšovanie služby.

Podľa okolností môže byť právnym základom plnenie zmluvy alebo predzmluvné opatrenia, splnenie zákonnej povinnosti, oprávnený záujem (najmä bezpečnosť a predchádzanie zneužitiu) alebo súhlas, ak je potrebný. Ak sa uplatňuje GDPR, ide najmä o príslušné ustanovenia článku 6 ods. 1 GDPR. Zákazník zodpovedá za primeraný právny základ vloženia osobných údajov tretích osôb do služby.

5. Prístup k údajom a dôvernosť

Údaje organizácie sú dostupné jej oprávneným používateľom podľa nastavených rolí a oprávnení. Uplatňujeme organizačné a technické opatrenia na obmedzenie neoprávneného prístupu, ochranu prenosu údajov a zachovanie prevádzkyschopnosti služby. Zálohovanie slúži na zníženie rizika straty informácií.

Pôdny fond zákazníka, jeho zmluvy ani dokumenty nepredávame a nepoužívame ich na tvorbu vlastných komerčných databáz. Prístup personálu poskytovateľa k obsahu zákazníka je prípustný len v odôvodnených prípadoch, napríklad na podporu, bezpečnosť alebo splnenie zákonných požiadaviek, pri primeranom obmedzení prístupu.

6. Príjemcovia a poskytovatelia služieb

Na prevádzku služby môžeme využívať poskytovateľov hostingu, zálohovacieho úložiska, odosielania e-mailov, autentifikácie a spracovania platieb. Dostávajú len údaje nevyhnutné na príslušnú službu a konajú na základe primeraných zmlúv a podmienok ochrany údajov, ak to vyžaduje zákon.

Hlavný server a šifrované záložné kópie sú uložené na hostingu na Ukrajine. Úplné zálohy na obnovu po havárii sa automaticky vymažú najneskôr 14 dní po vytvorení. Cloudflare sa používa na ochranu stránky, doručovanie obsahu a sieťovú infraštruktúru; technické údaje vrátane IP adries a záznamov požiadaviek sa preto môžu spracúvať prostredníctvom globálnej siete Cloudflare.

Na odosielanie e-mailov, autentifikáciu a spracovanie platieb môžu byť zapojení príslušní technickí dodávatelia. Poskytujú sa im iba údaje potrebné na konkrétnu službu.

Názov poskytovateľa hostingu, adresy dátových centier a podrobnosti konfigurácie infraštruktúry z bezpečnostných dôvodov nezverejňujeme. Ak to vyžadujú príslušné predpisy, informujeme o krajinách spracúvania, kategóriách príjemcov a zárukách medzinárodného prenosu osobných údajov.

7. Medzinárodný prenos údajov

Ak sa osobné údaje prenášajú mimo krajiny ich pôvodného spracúvania, uplatňujeme záruky vyžadované zákonom. V prípade údajov podliehajúcich GDPR sa prenos mimo EHP uskutočňuje na základe primeraného právneho základu a ochranného mechanizmu, ak sa vyžaduje.

8. Lehoty uchovávania a vymazanie

Údaje pracovného priestoru sa uchovávajú počas aktívneho predplatného. Ak sa predplatné neobnoví, účty a pracovný priestor sa zmrazia a údaje sa uchovávajú ďalších 180 kalendárnych dní. Na 181. kalendárny deň po skončení predplatného sa údaje pracovného priestoru nenávratne vymažú vrátane kópií podľa zavedeného postupu vymazávania.

Pred uplynutím 180-dňovej lehoty môže oprávnený zástupca zákazníka požiadať podporu o export údajov. Niektoré údaje, najmä účtovné a platobné údaje a dokumenty, ktoré je nutné uchovávať zo zákona, sa môžu uchovávať dlhšie na samostatnom právnom základe.

9. Práva dotknutých osôb

Podľa príslušnej legislatívy môžete mať právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, námietku, prenosnosť údajov, odvolanie súhlasu a podanie sťažnosti príslušnému dozornému orgánu. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

Ak sa žiadosť týka údajov prenajímateľa alebo inej osoby vložených zákazníkom do jeho pracovného priestoru, môžeme žiadateľa odkázať na príslušného zákazníka ako subjekt určujúci účely spracúvania alebo zákazníkovi pomôcť vybaviť zákonnú žiadosť.

10. Súbory cookie a analytika

Stránka a služba môžu používať technicky nevyhnutné súbory cookie na prihlasovanie, relácie, bezpečnosť a ukladanie nastavení. Voliteľné analytické alebo marketingové technológie sa používajú len na primeranom právnom základe a tam, kde je to potrebné, po predchádzajúcom súhlase. Podrobnosti nájdete v Zásadách používania súborov cookie.

11. Zmeny a kontakty

Tieto zásady môžeme aktualizovať v súvislosti so zmenami funkcií, infraštruktúry alebo legislatívy. Aktuálne znenie sa zverejňuje na tejto stránke s dátumom aktualizácie. Žiadosti týkajúce sa osobných údajov zasielajte na [email protected].