Politika privatnosti

1. Opšte odredbe

Ova Politika objašnjava kako se obrađuju podaci o ličnosti posetilaca veb-sajta GeoField GIS i korisnika onlajn usluge za upravljanje zemljišnim fondom. Obuhvata registraciju, korišćenje usluge, obraćanje podršci, ugovaranje pretplate i rad veb-sajta.

Usluga može sadržati informacije o zemljišnim parcelama, ugovorima o zakupu, fizičkim licima — zakupodavcima, predstavnicima poslovnih partnera i zaposlenima. Takve informacije mogu predstavljati podatke o ličnosti bez obzira na to ko ih je uneo u sistem.

2. Ko je odgovoran za obradu podataka

Pružalac usluge i operater veb-sajta: ТОВ «Геометр Інтернешнл» (Geometer International LLC) Matični broj u Jedinstvenom državnom registru Ukrajine (ЄДРПОУ): 43223852 Registrovana adresa: 49000, Дніпропетровська область, м. Дніпро, пр. Слобожанський, буд. 20. Kontakt za upite: [email protected].

Važno razgraničenje uloga: kada je reč o registraciji, plaćanjima, podršci i tehničkim evidencijama, pružalac usluge samostalno određuje svrhe obrade. Za podatke o ličnosti koje klijent unosi u svoj radni prostor (na primer, podatke o zakupodavcima i ugovorima), klijent po pravilu određuje svrhe i zakonite osnove obrade, dok pružalac obrađuje te podatke po njegovom nalogu radi pružanja usluge. Konkretne uloge i obaveze određuju merodavno pravo i ugovor između strana.

3. Koje podatke obrađujemo

• Podaci za registraciju i profil: ime, imejl adresa, naziv organizacije, uloga, podešavanja naloga i podaci o autentifikaciji.
• Podaci radnog prostora: zemljišne parcele, geometrije, katastarski identifikatori, ugovori, podaci o poslovnim partnerima, datoteke, dokumenti, finansijski uslovi i zapisi u dnevniku aktivnosti koje klijent unosi.
• Podaci o plaćanju i evidenciji: informacije o porudžbinama, pretplati, računima, statusu plaćanja i neophodni računovodstveni podaci. Potpune podatke o platnoj kartici može obrađivati zaseban pružalac platnih usluga, ako se koristi.
• Komunikacioni podaci: upiti putem obrazaca, imejl poruke i poruke podršci.
• Tehnički podaci: IP adresa, vreme pristupa, tip pregledača, tehnički dnevnici, kolačići i drugi podaci neophodni za rad i zaštitu usluge.

4. Svrhe i pravni osnovi

Podatke obrađujemo radi otvaranja i održavanja naloga, pružanja funkcija GeoField GIS-a, upravljanja pristupom, obrade pretplata i plaćanja, korisničke podrške, zaštite od zloupotreba, pravljenja rezervnih kopija, ispunjavanja zakonskih obaveza i unapređenja usluge.

U zavisnosti od okolnosti, pravni osnov može biti izvršenje ugovora ili preduzimanje predugovornih radnji, ispunjavanje zakonske obaveze, legitimni interes (naročito bezbednost i sprečavanje zloupotreba) ili pristanak — kada je potreban. Ako se primenjuje GDPR, to uključuje odgovarajuće odredbe člana 6(1) GDPR-a. Klijent je odgovoran za odgovarajući pravni osnov za unošenje podataka o ličnosti trećih lica u uslugu.

5. Pristup podacima i poverljivost

Podaci organizacije dostupni su njenim ovlašćenim korisnicima u skladu sa podešenim ulogama i pravima. Primenjujemo organizacione i tehničke mere za ograničavanje neovlašćenog pristupa, zaštitu prenosa podataka i održavanje funkcionalnosti usluge. Rezervne kopije služe za smanjenje rizika od gubitka informacija.

Ne prodajemo zemljišni fond klijenta, njegove ugovore niti dokumente i ne koristimo ih za sopstvene komercijalne baze podataka. Osoblje pružaoca usluge može pristupiti sadržaju klijenta samo kada postoji opravdana potreba, na primer radi podrške, bezbednosti ili ispunjavanja zakonitih zahteva, uz odgovarajuća ograničenja pristupa.

6. Primaoci i pružaoci usluga

Za rad usluge možemo angažovati pružaoce hostinga, čuvanja rezervnih kopija, slanja elektronske pošte, autentifikacije i obrade plaćanja. Oni dobijaju samo podatke neophodne za odgovarajuću uslugu i postupaju na osnovu odgovarajućih ugovora i uslova zaštite podataka kada to zakon zahteva.

Glavni server i šifrovane rezervne kopije nalaze se na hostingu u Ukrajini. Potpune rezervne kopije za oporavak od katastrofe automatski se brišu najkasnije 14 dana nakon izrade. Cloudflare se koristi za zaštitu sajta, isporuku sadržaja i mrežnu infrastrukturu; zato se tehnički podaci, uključujući IP adrese i dnevnike zahteva, mogu obrađivati putem globalne mreže Cloudflare-a.

Za slanje imejl poruka, autentifikaciju i obradu plaćanja mogu se angažovati odgovarajući tehnički pružaoci usluga. Prenose im se samo podaci neophodni za konkretnu uslugu.

Iz bezbednosnih razloga ne objavljujemo naziv pružaoca hostinga, adrese centara podataka niti detalje konfiguracije infrastrukture. Kada to nalažu primenljivi propisi, obaveštavamo o zemljama obrade, kategorijama primalaca i zaštitnim merama za međunarodni prenos podataka o ličnosti.

7. Međunarodni prenos podataka

Ako se podaci o ličnosti prenose van zemlje u kojoj su prvobitno obrađivani, primenjujemo zakonom propisane zaštitne mere. Za podatke na koje se primenjuje GDPR, prenos van Evropskog ekonomskog prostora (EEP) vrši se uz odgovarajući pravni osnov i mehanizam zaštite, kada je potreban.

8. Rokovi čuvanja i brisanje

Podaci radnog prostora čuvaju se tokom aktivne pretplate. Ako se pretplata ne obnovi, nalozi i radni prostor se zamrzavaju, a podaci se čuvaju još 180 kalendarskih dana. Sto osamdeset prvog (181.) kalendarskog dana nakon isteka pretplate podaci radnog prostora se trajno brišu, uključujući kopije u skladu sa primenjenim postupkom brisanja.

Pre isteka roka od 180 dana ovlašćeni predstavnik klijenta može zatražiti izvoz podataka preko podrške. Određeni podaci, uključujući računovodstvene i platne podatke i dokumente čije čuvanje nalaže zakon, mogu se čuvati duže na zasebnim pravnim osnovima.

9. Prava lica

U zavisnosti od merodavnog prava, možete imati pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prigovor, prenosivost podataka, povlačenje pristanka i podnošenje pritužbe nadležnom nadzornom organu. Povlačenje pristanka ne utiče na zakonitost obrade izvršene pre njegovog povlačenja.

Ako se zahtev odnosi na podatke zakupodavca ili drugog lica koje je klijent uneo u svoj radni prostor, možemo podnosioca uputiti odgovarajućem klijentu kao licu koje određuje svrhe obrade ili pomoći klijentu da postupi po zakonitom zahtevu.

10. Kolačići i analitika

Sajt i usluga mogu koristiti tehnički neophodne kolačiće za prijavljivanje, sesije, bezbednost i čuvanje podešavanja. Opcione analitičke ili marketinške tehnologije primenjuju se samo uz odgovarajući pravni osnov i, kada je potrebno, prethodni pristanak. Više informacija nalazi se u Politici kolačića.

11. Izmene i kontakt

Ovu Politiku možemo ažurirati zbog promena funkcionalnosti, infrastrukture ili propisa. Važeća verzija objavljuje se na ovoj stranici uz datum ažuriranja. Upite o podacima o ličnosti šaljite na [email protected].